INGRID CAROLINE PEREIRA NASCIMENTO
Feira de Santana - BA | +55 75 98132-8123 | ingcnasc@gmail.com
Sou uma profissional em transição de carreira da Engenharia Química para a área de Tecnologia da Informação, com experiência na área de controle de qualidade, como Analista de Validação em indústria farmacêutica.
Tenho conhecimento em ferramentas da qualidade, gestão de pessoas e gerenciamento de projetos, habilidades que contribuem diretamente para a organização de processos e melhoria contínua em ambientes tecnológicos. Na área de desenvolvimento, possuo conhecimentos em HTML, CSS e JavaScript, estruturação de páginas web e responsividade, além de familiaridade com DevTools para identificação e análise de erros, noções de ambientes de desenvolvimento front-end e back-end, e consumo de APIs.
Estou no processo de especialização na plataforma ServiceNow, onde possuo conhecimento em criação e configuração de registros, formulários e tabelas, entendimento de fluxos de trabalho, navegação na interface e noções de integração entre sistemas.
Ao longo da minha trajetória, desenvolvi habilidades comportamentais como resolução de problemas, trabalho colaborativo com equipes multidisciplinares, iniciativa, organização, proatividade, aprendizado ágil e pensamento analítico, competências que considero essenciais para atuar em ambientes dinâmicos da área de tecnologia.
FORMAÇÃO ACADÊMICA
Pós-graduada em Engenharia de Software
Faculdade Única — EAD (2022 - 2024)
Bacharel em Engenharia Química
UNEF - Unidade de Ensino Superior de Feira de Santana — Presencial (2016 - 2021)
Técnica em Química
Bolsista, SENAI - Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial — Presencial (2017 - 2018)
IDIOMAS
Inglês
Autodidata
Certificate 51/100 - B2 Upper Intermediate
Credencial emitida em março de 2026
FERRAMENTAS
HABILIDADES TÉCNICAS
CURSOS
Formações estruturadas ou trilhas de aprendizado voltadas para desenvolvimento web, fundamentos de programação, qualidade de software (QA) e ServiceNow.
System Administrator Career Journey (2026 - atualmente) — ServiceNow University
Welcome to ServiceNow
Microcertificação focada nos fundamentos da plataforma ServiceNow, abordando navegação na interface da plataforma, utilização e personalização de listas e formulários, criação e aplicação de filtros para gerenciamento de registros, uso de Visual Task Boards para acompanhamento de tarefas, além da visualização de relatórios e dashboards para análise de incidentes e suporte à gestão de serviços de TI.
Bootcamp Online Virada ServiceNow (2026) — 4MATT
Principais conhecimentos desenvolvidos:
- Introdução à plataforma ServiceNow e seu ecossistema
- Navegação na interface e nas principais funcionalidades da plataforma
- Criação e gerenciamento de usuários, grupos e papéis (roles)
- Estrutura de aplicações, tabelas e formulários
- Configuração e gestão de tarefas e registros
- Utilização de listas, filtros e formulários na interface
- Criação de catálogo de serviços (Service Catalog)
- Automação de processos com Flow Designer
- Criação de formulários e registros com Record Producer
- Desenvolvimento de portais de autoatendimento no Service Portal
- Construção de relatórios e dashboards
- Introdução ao Employee Center
- Conceitos de CMDB (Configuration Management Database)
- Fundamentos de ITAM (IT Asset Management)
- Boas práticas de administração e governança na plataforma
Carreira QA: processos e automação de testes (2025) — Alura
Adquirindo conhecimento teórico do que é ser QA
Quality Assurance: plano de testes e gestão de bugs
Curso focado nos fundamentos da carreira de QA, abordando desenvolvimento e análise de: plano de teste, casos de teste, cenários de teste, tipos de teste (testes funcionais e não funcionais), pirâmide de testes, gestão de erros com reporte e classificação de defeitos e metrificação da qualidade do software.
Agile testing: a pessoa QA e a agilidade
Equipes ágeis: organizando os papéis em uma equipe
Curso focado na atuação em equipes ágeis, com ênfase na identificação e definição dos papéis de Agile Coach, Scrum Master e Product Owner. Aborda práticas de agilidade organizacional, princípios do Scrum e Kanban, além de estratégias para promover colaboração, adaptação a mudanças e inovação contínua. Também explora a importância da liderança técnica e a superação de desafios para impulsionar melhorias constantes nos times.
Aprenda a programar em JavaScript com foco no back-end (2024 - 2025) — Alura
Fundamentos do JavaScript
JavaScript: utilizando tipos, variáveis e funções
Curso focado na linguagem JavaScript, abordando Node.js e o backend, variáveis, tipos de dados, operadores e funções.
JavaScript: conhecendo arrays
Aprendizado nos fundamentos de arrays em JavaScript, compreendendo sua importância e formas de manipulação por meio dos principais métodos da linguagem, incluindo recursos modernos a partir do ES6. Conhecimento prático no uso de laços de repetição para percorrer e modificar estruturas de dados, com foco na aplicação dos conceitos essenciais para a construção de soluções eficientes.
JavaScript: conhecendo objetos
Aprendizado em objetos e sua importância, acesso e manipulação de propriedades, uso de métodos de objetos e aplicação prática dos conceitos fundamentais da linguagem.
JavaScript com Node.js: criando sua primeira biblioteca
Curso com foco na prática da lógica de programação utilizando JavaScript, por meio da resolução de problemas reais. Aborda a criação de comandos personalizados para execução no terminal, além do uso de promessas e do trabalho com código assíncrono. Explora o uso de bibliotecas nativas do Node.js para interação com o sistema de arquivos e ensina a importar e utilizar métodos de repositórios de código aberto, promovendo uma compreensão sólida do ecossistema JavaScript no back-end.
A partir do zero: HTML e CSS para projetos web (2024 - 2025) — Alura
Aprenda HTML, CSS e boas práticas de desenvolvimento
HTML e CSS: ambientes de desenvolvimento, estrutura de arquivos e tags
Desenvolvimento de páginas web utilizando HTML e CSS, com foco na criação de ambientes de desenvolvimento eficientes. Aprofundamento na estruturação de arquivos e uso de tags semânticas para melhorar a acessibilidade e SEO. Prática na estilização de projetos, incluindo a aplicação de cores e formatação de texto, visando a construção de layouts responsivos e bem estruturados.
HTML e CSS: Classes, posicionamento e Flexbox
Conhecimentos em estruturação de páginas web com HTML, utilizando classes CSS para organização e estilização. Aplicação de técnicas avançadas de posicionamento de elementos (estático, relativo, absoluto e fixo). Domínio do Flexbox para criação de layouts responsivos e flexíveis, garantindo alinhamento e distribuição eficaz de componentes em diferentes dispositivos.
Organize sua página e deixe-a responsiva para diferentes telas
HTML e CSS: cabeçalho, footer e variáveis CSS
Aprendizado na criação de estruturas semânticas com HTML5. Utilização de CSS moderno, com foco em variáveis CSS para tornar o código mais reutilizável e organizado. Desenvolvimento de layouts responsivos e acessíveis, com boas práticas de separação de conteúdo e estilo.
HTML e CSS: trabalhando com responsividade e publicação de projetos
Aprendizado na construção de páginas responsivas com Media Queries, uso de unidades relativas (rem) para acessibilidade, adaptação de layouts para diferentes tamanhos de tela e publicação de projetos na web com GitHub Pages.
HTML e CSS: praticando HTML/CSS
Aprendizado no desenvolvimento de site responsivo com HTML e CSS a partir de layout no Figma, incluindo versionamento com Git, deploy via GitHub Pages/Vercel e publicação do projeto online.
Aprimore os seus conhecimentos e desenvolva layouts modernos para web
HTML e CSS: responsividade com mobile-first
Aprofundamento no desenvolvimento de site responsivo com HTML e CSS utilizando abordagem mobile-first, interpretação de protótipo no Figma, media queries e deploy via GitHub Pages.
A partir do zero: iniciante em programação (2024) — Alura
Primeiros passos em Programação
Começando em Programação: carreira e primeiros passos
Conhecimentos iniciais em tecnologia, com compreensão dos fundamentos da programação e das principais áreas de atuação, como Front-End, Back-End e Mobile. Capacidade de identificar os próximos passos nos estudos e preparo para iniciar a carreira em desenvolvimento de software.
Entendendo a lógica de programação
Lógica de programação: mergulhe em programação com JavaScript
Curso de iniciação em JavaScript, onde foram abordados os seguintes tópicos: condicionais e concatenação, loops e tentativas e boas práticas de programação.
Lógica de programação: explore funções e listas
Curso de iniciação em programação, utilizando da interação com HTML, funções e listas para aprendizado da lógica de programação.
Ferramentas essenciais para programar e compartilhar projetos
Git e GitHub: dominando controle de versão de código
Curso focado em Git e GitHub, abordando análise de mudanças, organização do trabalho, manipulação de versões, geração de entregas e controle sobre commits.
Git e GitHub: compartilhando e colaborando em projetos
Curso focado em Git e GitHub, abordando compartilhamento de projetos, colaboração em projetos e utilização do Git na IDE.
Praticando Lógica de Programação com desafios
Lógica de programação: praticando com desafios
Curso focado em aprendizado com projetos propostos pela plataforma, utilizando dos conhecimentos vistos em JavaScript, HTML e CSS.
PROJETOS
Guia Interativo dos Indicados e Vencedores do Oscar 2024
GitHub (2024) — (clique aqui para acessar)
Challenge de desenvolvimento de uma página web do zero proposta pelo curso "Front-End | Minha primeira página web", da escola PrograMaria. O esbolço do site foi feito no Figma e a o site foi desenvolvido em HTML, CSS e JavaScript. Todos os filmes, músicas e biografias dos indicados foram linkados aos seus banners para facilitar o acesso ao conteúdo.
Tecnologias usadas: HTML, CSS, Javascript.
BOOKSTAN SHOP - Loja Online
Online (2022 - presente) — (clique aqui para acessar)
Desenvolvimento de um site de e-commerce focado na venda de produtos digitais (cadernos, planners e adesivos). Organização do código com uso de classes CSS para facilitar manutenção e escalabilidade. Projeto aplicado em ambiente de desenvolvimento real, consolidando conhecimentos em tags semânticas, posicionamento e estrutura de arquivos.
Tecnologias usadas: HTML, CSS, Wordpress, Elementor, Ferramentas Adobe.
EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL
Empreendedora Autônoma
BOOKSTAN SHOP (www.bookstanshop.com.br) — Online (2022 - presente)
Responsabilidades podem ser descritas como:
- Manutenção e atualização da estrutura do site, com ajustes em HTML e CSS, garantindo a navegabilidade e o bom desempenho da plataforma;
- Criação e implementação de peças digitais, como banners e mockups, mantendo a identidade visual da marca;
- Identificação e correção de bugs, assegurando uma experiência de compra fluida e sem interrupções para o usuário;
- Atendimento ao cliente, prestando suporte por e-mail e redes sociais, solucionando dúvidas e acompanhando pedidos;
- Desenvolvimento dos produtos digitais da loja, desde a concepção até a finalização para venda;
- Organização financeira da loja, com controle de entradas, saídas, fluxo de caixa e emissão de relatórios mensais.
Analista de Validação
LABOVET Produtos Veterinários, Feira de Santana - BA (abril de 2022 - dezembro de 2023)
Responsabilidades podem ser descritas como:
- Realizar investigações de desvios relacionados a processos e propor ações corretivas e preventivas;
- Acompanhar e assegurar a execução de todas as etapas dos componentes das validações;
- Participar de auditorias internas e externas, prestando suporte técnico na área de validação;
- Garantir conformidade com legislações vigentes;
- Produção e execução de protocolos, relatórios, POPs (Procedimento Operacional Padrão) e planos de validação;
- Revisar documentos da validação para envio ao órgão responsável (MAPA - Ministério da Agricultura e Pecuária);
- Conduzir estudos de qualificação de equipamentos;
- Colaborar ativamente com áreas de P&D, Qualidade e Produção para validação de novos produtos e processos;
- Treinar colaboradores nos procedimentos operacionais.
Auxiliar Administrativa
GMF Distribuidora, Feira de Santana - BA (novembro de 2021 - abril de 2022)
Responsabilidades podem ser descritas como:
- Atuação direta com a equipe de vendas externa, com envio de relatórios de vendas, campanhas e indicadores chaves de desempenho (KPI);
- Intermediação das demandas das equipes junto com os setores internos e suporte técnico geral junto ao T.I.;
- Cobrança periódica de resultados e performance dos supervisores de acordo com análise dos dados obtidos;
- Cobrança semanal de resultados e performance dos supervisores de acordo com análise dos dados obtidos;
